Les informamos que existe un nuevo enlace para la tramitación telemática de los expedientes de solicitud de las ayudas del plan Reanima Lugo: https://www.lugo.gal/portal/tramites/X100. A través de dicho enlace, y utilizando un certificado digital, se podrá cubrir online el formulario de solicitud, anexando toda la documentación que se pide en las bases de la convocatoria para cada línea de subvenciones respectivamente, para posteriormente firmar digitalmente la solicitud y presentarla.
Otras de las vías que sigue habilitada para presenta dichas solicitudes es a través del sistema de intercambio registral disponible a través del enlace https://rec.redsara.es/registro/, a través del cual deberán identificarse con su certificado digital, y seguir el siguiente proceso:
- Cubrir el formulario que se abrirá con sus datos.
- En el recuadro dónde pone «SOLICITA», deberán poner el texto «Axudas Covid-19. Servizo de Desenvolvemento local«.
- Adjuntar cubierto, firmado y escaneado, el anexo de solicitud normalizado publicado en la página del concello (bases y anexo normalizado disponibles en el siguiente enlace: concellodelugo.gal/gl/tramites/bases-e-anexos-do-plan-reanima-lugo).
- Adjuntar también escaneada la restante documentación que requieren las bases según se solicite la Línea 1 o la Línea 2.
En esta segunda vía de registro conviene advertir que no admite presentar más de 5 documentos, por tanto, al escanear la documentación que es necesario presentar, conviene reagrupar archivos en caso de que el número de documentos a presentar sea mayor que cinco.
Si cualquiera de estas vías de presentación no funcionase y no les dejase presentar la solicitud de las ayudas, o tuviesen alguna incidencia o problema, deben llamar al siguiente teléfono que nos ha facilitado el Concello: 900 270 900 (en horario de 8:00 a 20:00 horas de lunes a jueves, y de 8:00 a 15:00 horas), o escribir un correo electrónico a la siguiente dirección: reanimalugo@lugo.gal, explicando el problema que han tenido, la incidencia que les ha ocurrido, en qué fase se han quedado sin poder continuar con la tramitación del expediente, o si no han podido ya acceder desde el principio. Deberán dejar sus datos de contacto, para que desde el Concello les llamen o se pongan en contacto con ustedes y les expliquen y guíen en la presentación y tramitación del expediente.
Adjuntamos un documento de Preguntas y respuestas acerca de las ayudas del Plan Reanima Lugo, que pueden descargar en el cuadro mostrado al inicio de esta publicación. Les recordamos que disponen de información detallada acerca de la convocatoria del Plan Reanima Lugo en este mismo portal, en la publicación Convocatoria Plan Reanima Lugo: Ayudas a autónomos, PYMES y familias para paliar la crisis del COVID-19.
Esperamos que esta información les resulte útil, seguiremos informando de cualquier incidencia, cuestión o novedad relativa a estas ayudas.
Atentamente.